Privatumo politika
Jūsų pateikti duomenys prekių pirkimo www.heatmasters.lt elektroninėje parduotuvėje metu yra reikalingi užtikrinant sklandų prekės įsigijimo ir pristatymo procesą.
Vadovaujantis BDAR nuostatomis, mes įsipareigojame neatskleisti Jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus partnerius, teikiančius prekių pristatymo ar kitas su užsakymo įvykdymu susijusias paslaugas. Šis įsipareigojimas negalioja LR teisės aktuose numatytais atvejais.
Kliento duomenų saugumą užtikrina saugaus ryšio SSL (angl. Secure Socket Layer) sertifikatas. Duomenys, keliaudami tarp kliento kompiuterio ir serverio nebus perskaityti arba pakeisti trečių šalių, nes yra šifruojami sudėtingiausiais algoritmais. Atsiskaitydamas elektronine bankininkyste, pirkėjas visus duomenis įveda banko sistemoje, todėl www.heatmasters.lt elektroninei parduotuvei ši informacija yra neprieinama.
Mes (toliau – „MB Heat Masters“ arba Mes), patvirtiname, kad asmens duomenys yra ir turi būti svarbūs Jums – Mūsų klientams, todėl Mes kaip paslaugos teikėjai įsipareigojame tinkamai saugoti bei gerbti kiekvieno duomenų subjekto Mums suteiktus duomenis ir privatumą.
Šioje skiltyje rasite Mūsų internetinės svetainės (https://www.heatmasters.lt) (toliau – Internetinė svetainė) privatumo politikos taisykles (toliau – Privatumo politika). Norėdami sužinoti detalesnę informaciją apie Mus ir Mūsų veiklą, kviečiame apsilankyti Internetinės svetainės skiltyje https://heatmasters.lt/apie-mus/.
Mūsų priimta Privatumo politika nustato, kokia tvarka Mes tvarkome informaciją apie Jus, kuri buvo surinkta Internetinėje svetainėje. Kilus klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, prašome perskaityti ir susipažinti su „MB Heat Masters“ Privatumo politika.
Naudodamiesi Internetine svetaine, Jūs sutinkate su šia Privatumo politika ir įsipareigojate laikytis svetainėje skelbiamų taisyklių. Kitu atveju, nesutikus laikytis Internetinės svetainės taisyklių ir šios Privatumo politikos, Jūs negalite toliau naudotis Mūsų Internetine svetaine.
KOKIU TIKSLU RENKAMI (TVARKOMI) ASMENS DUOMENYS?
Siekdami susisiekti su mumis per „Kontaktų“ skiltyje esančia formą, Jūs turite pateikti mums šiuos duomenis: vardą, pavardę, el. paštą, telefono numerį. Mes įsipareigojame rinkti ir naudoti Jūsų asmens duomenis tik tokiu atveju ir tokia apimtimi, kad galėtume užtikrinti savo kaip paslaugų teikėjų įsipareigojimus.
KIEK LAIKO JŪSŲ PATEIKTA INFORMACIJA YRA SAUGOMA?
Surinkti asmens duomenys yra saugomi mūsų duomenų bazėje ir spausdintiniuose dokumentuose tik tokiu atveju, jei po užklausos buvo įsigyti mūsų produktai. Taip pat duomenys saugomi ir tuo atveju, kai buvo gautas jūsų sutikimas juos naudoti rinkodaros tikslais. „MB Heat Masters“ saugo Jūsų asmens duomenis tiek, kiek tai numato teisės aktai arba atsižvelgiant į duomenų tvarkymo tikslus, tuo atveju, kai numatytas ilgesnis duomenų saugojimo laikotarpis. Mes dedame pagrįstas pastangas, kad Jūsų, kaip duomenų subjekto, pateikti asmeniniai duomenys būtų apsaugoti.
KAIP SUSIPAŽINTI SU PATEIKTA INFORMACIJA?
Jūs, kaip duomenų subjektas, turite teisę gauti visą informaciją apie Jūsų asmens duomenis, kaip ir iš kur jie yra surinkti bei kaip juos tvarkome. Jūs turite teisę kreiptis į mus su prašymu pataisyti Jūsų asmens duomenis, sunaikinti juos ar jų nebetvarkyti. Duomenų subjektas gali nesutikti, kad jų duomenys būtų tvarkomi tiesioginės rinkodaros tikslais taip pat bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą. Nuo 2018 metų gegužės 25 d. įsigaliojus Bendrajam duomenų apsaugos reglamentui, Jūs taip pat įgyjate teisę reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), teisę į duomenų perkeliamumą ir galimybę prašyti, kad duomenų tvarkymas būtų apribotas.
Norėdami, kad minėti veiksmai būtų atlikti, kreipkitės į mus bet kuriuo jums patogiu būdu, susisiekdami su mumis: el. paštu: info@heatmasters.lt arba skambindami telefonu: +37062097111 .
INFORMACIJOS ATSKLEIDIMAS
Tvarkydama Jūsų duomenis, „MB Heat Masters“ vadovaujasi Civiliniu kodeksu bei Teisės aktais ir juose nurodytu konfidencialumo principu. Siekiant tinkamai atlikti savo kaip paslaugos teikėjų įsipareigojimus, informaciją trečioms šalims galime atskleisti tik tuo atveju, jei to reikia sutarties sudarymui, vykdymui arba dėl kitų teisėtų priežasčių, pavyzdžiui, prekių pristatymus teikiančioms (kurjerių) įmonėms arba esant aplinkybėms kai kompetentingoms institucijoms atskleisti informaciją įpareigoja įstatymai ar kiti teisės aktai.
Mes neprisiimame atsakomybės už kitų asmenų internetinių puslapių veikimą arba jose pateikiamą turinį. Todėl Jums palikus Mūsų Internetinę svetainę ir patekus į trečiųjų asmenų internetinius puslapius, Mūsų Privatumo politika negalioja ir nėra taikoma.
SLAPUKAI
Gavus Jūsų sutikimą, Mes Jūsų galiniame įrenginyje (kompiuteryje arba mobiliajame prietaise) patalpiname mažas rinkmenas – slapukus. Tai Mums leidžia Internetinėje svetainėje tam tikrą laiką „atsiminti“ Jūsų atliktus veiksmus ir pritaikyti Internetinės svetainės turinį prie jusų poreikių. Slapukai Jūsų įrenginyje yra patalpinami iki sesijos Mūsų Internetinėje svetainėje pabaigos.
Slapukus, esančius savo įrenginyje, galite kontroliuoti ir, esant poreikiui, ištrinti.
Norime atkreipti Jūsų dėmesį, kad Mūsų Internetinėje svetainėje patalpinti slapukai jokiais būdais neperduoda ir nekaupia Jūsų įrenginyje esančių privačių duomenų.
PAKEITIMAI
Atsižvelgdami į įmonės politiką ir kitus oficialius dokumentus, mes turime teisę be išankstinio pranešimo bet kada pakeisti šią Privatumo politiką. Atsiradus pasikeitimams įsipareigojame apie juose informuoti mūsų internetinėje svetainėje, todėl rekomenduojame Jums reguliariai tikrinti Mūsų privatumo politikos nuostatas.
Saugus atsiskaitymas
Pirkdami elektroninėje parduotuvėje www.heatmasters.lt saugiai atsiskaitykite per sistemą paysera.lt, kuri apjungia šias elektroninės bankininkystės sistemas: „Swedbank“, SEB bankas, „Luminor“, „Nordea Bank Lietuva“, „Danske“ bankas, „Citadele“ bankas, Medicinos bankas, Šiaulių bankas.
Kliento duomenų saugumą užtikrina saugaus ryšio SSL (angl. Secure Socket Layer) sertifikatas. Duomenys, keliaudami tarp kliento kompiuterio ir serverio nebus perskaityti arba pakeisti trečių šalių, nes yra šifruojami sudėtingiausiais algoritmais. Atsiskaitydamas elektronine bankininkyste, pirkėjas visus duomenis įveda banko sistemoje, todėl www.heatmasters.lt elektroninei parduotuvei ši informacija yra neprieinama.
Atsiskaitymo per el. bankininkystę eiga:
1. Patvirtinus pirkinių krepšelį www.heatmasters.lt nukreips Jus į pasirinkto banko puslapį ir perduos elektroninės bankininkystės sistemai duomenis apie sumą, kurią reikia apmokėti.
2. Elektroninės bankininkystės puslapyje prisijunkite įprastu būdu ir sistema jau bus Jums suformavusi mokėjimą už išsirinktas prekes. Beliks tik patvirtinti mokėjimą.
3. Patvirtinus mokėjimą, elektroninės bankininkystės puslapis užsidarys, o Jūs vėl sugrįšite į www.heatmasters.lt .
Mokant elektronine bankininkyste Jums papildomai bankas nuskaičiuos mokestį, lygų transakcijos mokečiui banko viduje.
Pasirinkus apmokėjimo būdą “Bankiniu pavedimu” el. paštu Jums bus atsiųsta išankstinė sąskaita. Šiuo atveju Jūs galėsite padaryti pavedimą Jums patogiu laiku ir būdu į pardavimo sąskaitoje nurodytą www.heatmasters.lt sąskaitą. Jūsų užsakymas bus pradėtas vykdyti, gavus Jūsų pavedimą. Jei pavedimas www.heatmasters.lt sąskaitos nepasieks 48 val. laikotarpyje nuo sąskaitos išsiuntimo, prekės rezervacija bus sustabdyta.
E-parduotuvės www.heatmasters.lt rekvizitai atsiskaitymui pagal išankstinę sąskaitą:
Gavėjas: MB Heat Masters
A/S: LT367044090101945430
Bankas: AB SEB bankas
Įmonės kodas: 305777244
Mokėjimo paskirtis: įrašyti užsakymo/išankstinės sąskaitos numerį
Taip pat užsakant mūsų produktus yra galimybė sumokėti avansą pagal išankstinę sąskaitą, o likusią sumą sumokėti grynais, pristačius prekes Jums į namus. Pageidaudami tokio atsiskaitymo būdo prašome susisiekti su mumis el. paštu info@heatmasters.lt arba tel. +370 620 97111 ir mes individualiai Jums paruošime sąskaitas sutartomis sąlygomis.
Pristatymas
Pas mus įsigytos prekės Jums pristatomos visoje Lietuvoje. Prekės, kurias turime sandėlyje, bus pristatytos per 1-3 dienas, o užsakomos prekės pristatomos per individualiai suderintą laikotarpį.
Jei priimant prekes pastebėsite siuntos pažeidimą, dalyvaujant kurjeriui prašome surašyti pastabas apie siuntos pažeidimus arba atsisakyti priimti siuntą. Priėmus prekę ir pasirašius važtaraštį be pastabų, laikoma, kad siunta priduota tvarkingai.
Jei turėtumėte papildomų klausimų, maloniai prašome su mumis susisiekti: info@heatmasters.lt arba tel. +370 620 97111
Kokybės garantija
Užtikriname Jus, kad www.heatmasters.lt parduodamos prekės yra originalios ir atitinka aukštus gamintojų kokybės reikalavimus.
Jei vis dėlto produkcijoje pasitaikytų gamyklinis brokas, Jūs turite pilną teisę grąžinti arba pakeisti įsigytą prekę, pagal gamintojo taikomą garantiją.
Suteikiame kokybės garantiją Heat Masters komandos atliekamiems montavimo darbams, vykdome garantinį aptarnavimą pagal gamintojo specifikacijas.
Grąžinimas / Keitimas
Kokybiška www.heatmasters.lt įsigyta yranga yra nekeičiama ir negrąžinama.
Prekes galima keisti arba grąžinti tik gamyklinio broko atveju. Tokiu atveju prekės grąžinamos originalioje pakuotėje, pridedant jos įsigijimo dokumentą (sąskaitą-faktūrą).
Išoriškai prekes privalote apžiūrėti dar kurjeriui esant (kad nebūtų pažeista pakuotė), jei radote defektų, apie tai padarykite įrašą pristatymo lape ir mes pasirūpinsime, kad prekė būtų pakeista.